Términos y condiciones

Condiciones comerciales generales para personas jurídicas

Estos términos y condiciones generales determinan los principios fundamentales y los principios de las relaciones comerciales entre la empresa JTECHNIK spol. s.r.o., como vendedor y sus clientes y son parte integral de los contratos de compra, a menos que las partes acuerden lo contrario.

Arte. I. Definición de términos

1. “La empresa” JTECHNIK spol. s r.o.» o «vendedor» representa a la empresa comercial JTECHNIK spol. Limitado. con domicilio social en Poľnohospodárska 322/20, 911 06 Trenčín, Eslovaquia, ID de empresa: 47 013 770, ID fiscal: 2023743865, ID de IVA: SK2023743865, inscrita en el Registro Mercantil del Tribunal de Distrito de Trenčín, sección: Sro, inserte no. 27908/R, dirección de correo electrónico: info@tosspareparts.com, número de teléfono: +421 944 004 112.
2. «Cliente» representa una persona física, un empresario o una entidad legal que inició una relación comercial con JTECHNIK al confirmar el pedido emitido.
3. «Producto»: representa todos los productos enumerados en la lista de precios válida de JTECHNIK.

Arte. II. Preámbulo

2.1. Estos términos y condiciones generales son válidos y vinculantes para la venta de todos los productos JTECHNIK.

2.2 Estos términos y condiciones generales forman parte integral de los contratos celebrados de conformidad con la Ley núm. 513/1991 Coll. (Código de Comercio) modificado, parte de los documentos de venta que no sean contratos y parte de los documentos contables de JTECHNIK.

Arte. III. Pedido y entrega de mercancías

3.1 El cliente encarga la mercancía al vendedor mediante pedido por escrito u otra forma de pedido, que contendrá información según el punto 3.2 de las presentes condiciones generales.

1. Cada orden a efectos de realizar las operaciones contables necesarias deberá contener:

en el caso de una persona física – empresario: nombre comercial, dirección completa de la sede comercial, persona de contacto, número de teléfono u otros datos de contacto necesarios para una posible comunicación, número de identificación, número de identificación fiscal*, descripción exacta de los bienes, número de piezas, método de pago, método de entrega de los bienes
en el caso de una persona jurídica (PO): razón social, dirección completa del domicilio social de la PO, persona de contacto, número de teléfono u otra información de contacto necesaria para una posible comunicación, número de identificación, número de identificación fiscal*, descripción exacta de los bienes, número de piezas, método de pago, método de entrega de los bienes

*si el cliente es contribuyente de IVA.

3.3. JTECHNIK coloca los pedidos en el sistema en el orden en que llegan.

3.4. Después de enviar el pedido, JTECHNIK confirma el pedido e informa al cliente de la fecha en que la mercancía se entregará o estará lista para su recogida personal. Esta confirmación del pedido crea un contrato de venta entre el vendedor y el cliente.

3.5. El vendedor permite al cliente utilizar uno de los siguientes métodos de entrega de mercancías:

entrega de mercancías por servicio de transporte (courier),
aceptación personal de la mercancía por parte del cliente

3.6 A menos que se indique lo contrario, el lugar de venta y ejecución del vendedor cuando el cliente se hace cargo personalmente de la mercancía es el área de manipulación del punto de venta JTECHNIK (p. ej, rampa de carga, palé adjunto, etc.).

3.7 El vendedor puede cumplir, es decir entregar la mercancía al cliente también a través de terceros.

3.8 Cuando los bienes sean entregados por un servicio de transporte (courier), JTECHNIK asegurará los bienes a su cargo. El cliente está obligado a comprobar debidamente la mercancía entregada, la corrección y la integridad del pedido.

3.9 Al utilizar el servicio de transporte, los bienes y documentos fiscales se entregan al servicio de transporte. Después de recibir la mercancía, el cliente confirma el albarán de entrega al empleado de la empresa de transporte, quien la entrega a la empresa JTECHNIK.

3.10 Al recibir personalmente la mercancía, el cliente deberá comprobar la exactitud e integridad del pedido y confirmarlo firmando el albarán de entrega del vendedor.

3.11 Los bienes son embalados y asegurados por JTECHNIK o directamente por el fabricante. Al recibir la mercancía, el cliente está obligado a comprobar su integridad e integridad y confirmarlos en la carta de porte.

3.12 JTECHNIK es responsable de los bienes hasta que sean recibidos por el cliente. Se considera que los bienes son asumidos por el cliente desde el momento en que JTECHNIK permite que el cliente, su representante o el transportista (que se considera el representante del cliente, independientemente de quién pague los costos de transporte o el seguro de los bienes durante el transporte) para disponer físicamente de los bienes en las instalaciones de JTECHNIK o en otro lugar con el que JTECHNIK exprese su consentimiento.

3.13 El vendedor enviará la mercancía o la preparará para su recogida personal en un plazo máximo de 7 días hábiles a partir de la fecha de confirmación del pedido, si la mercancía está en stock. Si los productos no están en stock, el vendedor enviará los productos o los preparará para su recogida personal, normalmente en un plazo de 4 semanas a partir de la fecha de confirmación del pedido. El vendedor se reserva el derecho de exceder el plazo de entrega de los bienes en caso de que surjan circunstancias por parte de su proveedor que impidan la entrega oportuna de los bienes.

3.14 Si el cliente está en mora al hacerse cargo personalmente de la mercancía, el vendedor puede cobrar una tarifa de almacenamiento del 0,1% del precio de compra de la mercancía por cada día de retraso.

Arte. IV. Precios

4.1 Los precios de los bienes ofrecidos por el vendedor se establecen en su sitio web https://tosspareparts.com. Los precios establecidos de esta forma son vinculantes para el vendedor y el cliente desde el momento de envio de pedido al cliente.

4.2 Los precios de los productos se indican en «Euros» y no incluyen IVA / IVA incluido. Si no se muestra el texto con IVA para algunos productos, los precios se muestran sin IVA.

Arte. V. Reserva de propiedad

5.1 El cliente adquiere la propiedad de los bienes solo mediante el pago total del precio de compra total.

Arte. VI. Condiciones de pago

1. JTECHNIK le permite utilizar uno de los siguientes métodos de pago:

a) pago por factura anticipada

b) pago contra factura

6.2 Pago por factura anticipada: Con este método de pago, el cliente recibe la mercancía solo después del pago del anticipo.

6.3 Pago contra factura: Con esta modalidad de pago, la mercancía se entrega al cliente sin pago previo. El cliente está obligado a pagar el precio de compra de los bienes dentro de la fecha de vencimiento especificada en la factura. La fecha de pago de la factura se considera el día en que se acreditó el importe de los fondos en la cuenta bancaria del vendedor. En caso de que el cliente se encuentre en mora en el pago del precio de compra de la mercancía en el momento del pago de la factura, el vendedor tiene derecho a cobrarle un interés de demora del 0,03% del precio de la mercancía por cada día de retraso.

Arte. VII. Derechos y obligaciones del vendedor y del comprador

1. En el momento de la confirmación del pedido, el vendedor está obligado a entregar los bienes especificados en el pedido en la dirección del cliente o en otro lugar especificado por el cliente en el pedido, o preparar los bienes para que el cliente los recoja personalmente en las instalaciones del punto de venta de JTECHNIK.
2. El vendedor está obligado a entregar la mercancía solicitada o prepararla para su recogida personal por parte del cliente dentro del plazo de recogida y de conformidad con lo dispuesto en el punto 3.13 de las presentes condiciones generales.

7.3 El cliente está obligado a pagar el precio de compra de los bienes comprados de acuerdo con el Arte. IV de estos términos y condiciones generales.

7.4 En caso de retraso del comprador en el pago del precio de compra de la mercancía, el vendedor tiene derecho a cobrar intereses por el retraso de acuerdo con el punto 6.5 de estos términos y condiciones generales.

7.5 En caso de retraso del cliente en hacerse cargo personalmente de la mercancía, el vendedor tiene derecho a cobrar gastos de almacenamiento según el punto 3.14 de estas condiciones generales.

7.6 Independientemente de otras disposiciones, JTECHNIK no será responsable ante el cliente por lucro cesante, pérdida de oportunidad o cualquier otra pérdida indirecta o consecuente incurrida de cualquier manera.

7.7 El vendedor se compromete a entregar al cliente únicamente bienes que cumplan con las normas, reglamentos y normativas vigentes en el territorio de la República Eslovaca, que estarán debidamente embalados para que no sufran daños durante el transporte.

Arte. VIII. Gastos de cancelación

8.1 El cliente se compromete a pagar al vendedor una tasa de cancelación de 14 € en caso de envío de la mercancía al cliente, si el cliente no se hace cargo de la mercancía del transportista de acuerdo con las condiciones especificadas en el método de entrega, a menos que ambas partes acuerden lo contrario.

Arte. IX. Períodos de garantía y procedimiento de reclamaciones

9.1 A menos que se especifique lo contrario, se proporciona un período de garantía de 12 meses para los bienes entregados. El período de garantía comienza el día en que se entrega la mercancía al cliente.

9.2 Solo se pueden reclamar los bienes comprados y pagados en su totalidad en JTECHNIK.

9.3 Al realizar una reclamación, el cliente está obligado a entregar la mercancía reclamada limpia, sin daños mecánicos en el embalaje original, incluidos los manuales, medios de instalación, copia del albarán de entrega y carta de garantía o factura al técnico de reclamaciones.

9.4 En el momento de la entrega de la mercancía por reclamación, es necesario cumplimentar el “Registro de Reclamaciones”.

9.5 Una reclamación de garantía válida es gratuita. En caso de reclamación no autorizada, el cliente está obligado a abonar los gastos derivados de la resolución de dicha reclamación.

9.6 El vendedor entregará al cliente un documento de recepción de la reclamación. Los bienes reclamados también deben incluir una copia de la tarjeta de garantía y la factura, u otro comprobante de compra y pago de los bienes por parte del vendedor.

9.7 El vendedor está obligado a tramitar la reclamación en un plazo máximo de 30 días a partir de la fecha de recepción de la mercancía reclamada.

9.8 La empresa JTECHNIK se reserva el derecho de ampliar el tiempo de atención de reclamaciones de mercancías que deban ser enviadas al fabricante para su reparación, por el tiempo necesario para esta reparación.

Arte. X. Servicio de garantía y posgarantía

10.1 La empresa JTECHNIK no es responsable y no cumplirá las condiciones establecidas para las reclamaciones de garantía en caso de mal funcionamiento causado por un servicio no calificado, uso de consumibles no originales o reacondicionados, intervención no profesional en el dispositivo, cierre del dispositivo o en caso de cualquier otra violación de las condiciones de garantía detectada por el técnico de servicio del vendedor. Al mismo tiempo, el cliente se compromete a reembolsar a JTECHNIK todos los costes relacionados con la posible eliminación de un defecto no cubierto por la garantía, si el cliente fue informado con antelación de este hecho y del precio de la eliminación de un defecto no cubierto por la garantía.

Arte. XI. Un poder superior

11.1 Ninguna de las partes contratantes es responsable de la imposibilidad de ejecución en caso de hechos de fuerza mayor.

11.2 Se considera evento de fuerza mayor todo evento que las partes contratantes no hubieran podido prever y que no hubieran podido evitar ni siquiera con el mejor cuidado profesional posible, y que es independiente de su voluntad, en particular guerra, rebelión, huelga, incendio, inundación, terremoto y otros.

11.3 En el caso de que ocurra un evento de acuerdo con el punto 11.2 de estos términos y condiciones generales, las partes contratantes están obligadas a notificar este hecho entre sí sin demora innecesaria.

11.4 La ocurrencia de fallas inesperadas en la producción o distribución libera a JTECHNIK de las obligaciones acordadas.

Arte. XII. Privacidad

12.1 Todos los datos personales proporcionados por el cliente como parte del pedido del producto a través de la tienda en línea https://tosspareparts.com se recopilan, procesan y almacenan de acuerdo con la Ley núm. 122/2013 Coll. sobre la protección de datos personales y sobre la modificación de determinadas leyes modificadas (en lo sucesivo, Ley n.º 122/2013 Coll.).

12.2 Los datos personales del cliente se proporcionan al completar el formulario de pedido en el sitio web de JTECHNIK o al utilizar otro medio de comunicación con el fin de celebrar un contrato de compra entre el vendedor y el cliente.

12.3 El vendedor obtiene del cliente solo los datos personales necesarios para la realización de la venta y la entrega del producto al cliente mediante uno de los métodos de entrega especificados en el punto 3.5 de estos términos y condiciones generales.

12.4 Mediante el envío del pedido, o al celebrar un contrato de compra, el cliente otorga de conformidad con la Ley núm. 122/2013 Coll. el consentimiento del vendedor para el procesamiento, recopilación y almacenamiento de sus datos personales en la medida necesaria para la realización de la venta y la entrega del producto al cliente con el fin de celebrar un contrato de compra, procesar pedidos y comunicaciones relacionadas con el cliente, pero también después de completar con éxito el pedido con el fin de cumplir el contrato y mantener los registros pertinentes (por ejemplo, al tramitar reclamaciones, llevar la contabilidad, etc.), hasta el momento en que manifieste por escrito su desacuerdo con este procesamiento. El cliente tiene derecho a acceder a sus datos personales, derecho a corregirlos y actualizarlos, incluidos otros derechos legales sobre estos datos. El vendedor no proporciona, publica ni pone a disposición de ninguna otra persona los datos personales de los clientes, con la excepción de las empresas que prestan servicios de transporte de mercancías, a las que se transfieren los datos personales de los clientes en la medida mínima necesaria para la correcta entrega de las mercancías.

12.5 Según la Ley núm. 122/2013 Coll. en relación con el procesamiento de datos personales, en particular cliente tiene los siguientes derechos:

solicitar confirmación sobre si se están tratando o no datos personales sobre él,
exigir información en una forma generalmente comprensible sobre el procesamiento de datos personales en el sistema de información en la medida de lo dispuesto en el § 15 párr. 1 letra a) a e) puntos segundo a sexto; al emitir una decisión de acuerdo con el párrafo 5, la persona interesada tiene derecho a familiarizarse con el procedimiento para procesar y evaluar operaciones,
exigir, en forma generalmente comprensible, información precisa sobre la fuente de la que obtuvo sus datos personales para el procesamiento,
exigir una lista de sus datos personales que son objeto de procesamiento en una forma generalmente comprensible,
exigir la rectificación o liquidación de sus datos personales inexactos, incompletos o no actualizados, que sean objeto de tratamiento,
requerir la disposición de sus datos personales, cuya finalidad haya finalizado; si el objeto del procesamiento son documentos oficiales que contienen datos personales, puede solicitar su devolución,
exigir la liquidación de sus datos personales, que son objeto de procesamiento, si ha habido una violación de la ley,
exigir el bloqueo de sus datos personales debido a la retirada del consentimiento antes de la expiración de su período de validez, si el operador procesa los datos personales sobre la base del consentimiento de la persona interesada.

El cliente tiene derecho a oponerse al vendedor sobre la base de una solicitud por escrito:

procesar sus datos personales, que asume que son o serán procesados para fines de marketing directo sin su consentimiento, y para solicitar su liquidación,
el uso de los datos personales a que se refiere el § 10 párr. 3 letras d) con fines de marketing directo en la comunicación postal, o
provisión de datos personales a que se refiere el § 10 párr. 3 letras d) con fines de marketing directo.

12.6 La empresa JTECHNIK, como operador, está obligada a mantener la confidencialidad sobre los datos personales que trata. La obligación de confidencialidad subsiste incluso después de que haya finalizado el tratamiento de los datos personales.

Arte. XIII. Provisiones finales

13.1 Las relaciones y condiciones jurídicas que no estén expresamente reguladas en estos términos y condiciones generales se dirigen por las disposiciones pertinentes del Código de Comercio.

13.2 Estos términos y condiciones generales solo se pueden modificar por escrito.

13.3 En el caso de disputas que surjan de las relaciones jurídicas entre el cliente y la empresa JTECHNIK, el tribunal competente y local está autorizado para actuar y decidir. Sin embargo, las partes contratantes se comprometen a resolver las controversias derivadas de sus relaciones contractuales preferentemente por acuerdo.

13.4 Estas condiciones entrarán en vigor el 15 de marzo de 2019.

Términos y condiciones generales para los consumidores

Arte. I. Disposiciones generales

Estos términos y condiciones generales rigen los derechos y obligaciones de las partes contratantes resultantes del contrato de compra celebrado entre el vendedor, que es
Datos básicos

Vendedor:

JTECHNIK, s. R. o., Poľnohospodárska 322/20, 911 06 Trenčín, ID de empresa: 47 013 770, Número de IVA: 2023743865, Número de IVA: SK2023743865, Número de cuenta: SK60 8330 0000 0029 0153 6442, Registro: Registro Comercial del Tribunal de Distrito en Trenčín, sección: Sro, inserte no. 27908/R

Información del contacto:

Teléfono: + 421 944 004 112

Correo electrónico: info@tosspareparts.com

(en lo sucesivo, «vendedor»)

consumidores, cuyo objeto es la compra y venta de bienes en el sitio web de comercio electrónico del vendedor.

Autoridad supervisora:

Inspección SOI para la Región de Trenčín, Hurbanova 59, 911 01 Trenčín

Dirección para reclamaciones, desistimiento del contrato, sugerencias y quejas:

JTECHNIK, s. r. o., Poľnohospodárska 322/20, 911 06 Trenčín, info@tosspareparts.com

Arte. II Objeto del contrato

Los términos y condiciones generales son parte integrante del contrato de compra. En el caso de que el vendedor y el consumidor celebren un contrato de compra por escrito en el que acuerden términos que se desvíen de los términos y condiciones generales, las disposiciones del contrato de compra prevalecerán sobre los términos y condiciones generales.

El objeto del contrato son únicamente los artículos de bienes mencionados explícitamente en el contrato de compra – pedido. Cantidad, dimensiones, las propiedades, los precios y otros datos contenidos en el sitio web del vendedor, catálogos, prospectos y otros materiales impresos son datos vinculantes.

El vendedor se compromete a suministrar al consumidor:

– bienes sin defectos de acuerdo con la especificación o con las características habituales para el tipo de bienes dado,

– mercancías que cumplan con las normas, reglamentos y reglamentos válidos en el territorio de la República Eslovaca,

– bienes equipados con manuales de operación y uso en eslovaco, advertencias de seguridad, tarjetas de garantía y

listas de talleres de reparación posteriores a la garantía, si esto es habitual para el tipo de bienes dado.

Las partes contratantes han acordado que el consumidor, al enviar el pedido al vendedor, confirma que acepta que estos términos y condiciones generales y sus términos y disposiciones se aplicarán a todos los contratos de compra celebrados en cualquier sitio web de comercio electrónico operado por el vendedor, sobre la base de los cuales el vendedor entregará los bienes presentados en el sitio web en cuestión al consumidor (en adelante, el «contrato de compra») y a todas las relaciones entre el vendedor y el consumidor, que surjan en particular al celebrar un contrato de compra y reclamar bienes.

Arte. III Cancelación de orden

Cancelación del pedido por parte del consumidor:

El consumidor tiene derecho a cancelar el pedido sin necesidad de justificación en cualquier momento antes de su confirmación vinculante. El consumidor tiene derecho a rescindir el contrato, cuyo objeto es la entrega de bienes, incluso antes de la expiración del plazo de desistimiento.

Si el vendedor proporcionó al consumidor de manera oportuna y adecuada información sobre el derecho a rescindir el contrato de acuerdo con § 3 par. 1 letra h) de la Ley n.º 102/2014 Recop., el consumidor tiene derecho a rescindir un contrato celebrado a distancia o fuera de los locales del vendedor en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción de la mercancía, incluso sin dar motivo alguno.

El vendedor ejercerá el derecho a la indemnización por daños y perjuicios principalmente en el caso de la compra de bienes «por encargo», que tuvo que adquirirse a petición del consumidor o en el caso de que ya se hayan incurrido gastos demostrables en relación con la seguridad de los bienes. La tarifa de cancelación puede ser hasta el costo de compra de los bienes.

Cancelación de pedido por parte del vendedor:

Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť v týchto prípadoch:

El vendedor se reserva el derecho de cancelar el pedido o parte del mismo en los siguientes casos:

– el pedido no pudo confirmarse de forma vinculante (número de teléfono incorrecto, consumidor no disponible, consumidor no responde a los correos electrónicos, etc.).

Arte. IV. Método de celebración de un contrato de compra.

El contrato de compra se concluye con la aceptación vinculante por parte del vendedor de la propuesta del consumidor de celebrar un contrato de compra (pedido) en forma de un mensaje de correo electrónico del consumidor enviado al vendedor o en forma de un formulario completado y enviado por el consumidor en el sitio web del vendedor o en forma de pedido telefónico del consumidor al vendedor (en lo sucesivo, «pedido»).
La aceptación vinculante del pedido del consumidor por parte del vendedor es una confirmación telefónica o por correo electrónico o una confirmación a través de un mensaje privado del vendedor al consumidor sobre la aceptación del pedido después de la aceptación previa del pedido por parte del consumidor, marcada como «confirmación del pedido».
La aceptación vinculante del pedido contiene datos sobre el nombre y las especificaciones de los bienes, cuya venta es objeto del contrato de compra, otros datos sobre el precio de los bienes y/u otros servicios, el nombre y los datos sobre el lugar donde se entregarán los bienes y los datos sobre el precio, las condiciones, el método y la fecha de transporte de los bienes hasta el lugar de entrega acordado para el consumidor, u otros datos.

Arte. V. Derechos y obligaciones del vendedor

El vendedor está obligado a:
sobre la base del pedido confirmado por el vendedor, entregar los bienes al consumidor en la cantidad, calidad y fecha acordadas y embalarlos o equiparlos para el transporte de la manera necesaria para su conservación y protección,
garantizar que los bienes entregados cumplan con las obligaciones establecidas en la legislación aplicable de la República Eslovaca,
entregar al consumidor, junto con los bienes en forma escrita o electrónica a más tardar, todos los documentos necesarios para recibir y utilizar los bienes y otros documentos prescritos por las normas legales vigentes (datos sobre las propiedades de los bienes, instrucciones para el montaje , funcionamiento, uso, mantenimiento, advertencias de seguridad en idioma eslovaco, formulario de rescisión del contrato, certificado de garantía/si lo solicita el consumidor, o si el vendedor proporciona un período de garantía más largo que el período de garantía legal/prueba de compra de bienes ).
El vendedor tiene derecho al pago adecuado y oportuno del precio de compra por parte del consumidor por los bienes entregados.

Arte. VI. Derechos y obligaciones del consumidor

El consumidor tiene derecho, sin dar razón, a rescindir el contrato por escrito dentro de los catorce días (Ley No. 102/2014 Coll. sobre protección del consumidor en la venta de bienes o prestación de servicios sobre la base de un contrato celebrado a distancia o un contrato celebrado fuera de los locales del vendedor) de hacerse cargo de la mercancía o celebrar un contrato de prestación de servicios. Al desistir el consumidor del contrato, el contrato queda cancelado desde el principio.
El consumidor deberá devolver los bienes al vendedor dentro de los catorce días siguientes a la fecha de desistimiento del contrato, independientemente de que los bienes hayan sido usados o presenten defectos. El coste de la devolución de la mercancía corre a cargo del consumidor.
El consumidor está obligado a:
hacerse cargo de los bienes comprados o pedidos,
pagar al vendedor el precio de compra acordado dentro de la fecha de vencimiento acordada, incluidos los costos de entrega de los bienes,
para confirmar la recepción de las mercancías con su firma o la firma de una persona autorizada por él.
El consumidor tiene derecho a la entrega de bienes en la cantidad, calidad, fecha y lugar acordado por las partes contratantes en la aceptación vinculante del pedido.

Arte. VII. Condiciones de entrega

Formas de entrega de las mercancías

Los bienes pueden ser entregados de la siguiente manera:

– entrega por mensajería

– recogida personal en el momento acordado (JTECHNIK, s. r. o., Areál KOVONA, 201, 913 11 Trenčianske Stankovce)

2. Pago

El consumidor está obligado a pagar al vendedor el precio de compra de los bienes acordados en el contrato de compra en el momento de celebrar el contrato de compra, incluidos los gastos de entrega de los bienes (en adelante, el «precio de compra») de acuerdo con la Ley Nº 18/1996 Col. modificado en la forma:

– por transferencia no monetaria a la cuenta del vendedor.

3. En el caso de que el consumidor pague al vendedor el precio de compra mediante transferencia no monetaria, se considera como fecha de pago el día en que se haya abonado la totalidad del precio de compra en la cuenta del vendedor IBAN: SK60 8330 0000 0029 0153 6442, SV: número de pedido.

4. El consumidor está obligado a pagar al vendedor el precio de compra de los bienes acordados dentro del plazo según el contrato de compra, pero a más tardar al hacerse cargo de los bienes.

5. En el caso de que el consumidor pague al vendedor el precio de compra de los bienes acordados en el contrato de compra, el consumidor tiene derecho a rescindir el contrato de compra y exigir la devolución del precio de compra solo de conformidad con las normas legales aplicables de Eslovaquia.

6. En el caso de que el consumidor rescinda el contrato de compra después de entregar los bienes a un tercero para el transporte de los bienes, el vendedor tiene derecho al reembolso de los costos del consumidor por ordenar y transportar los bienes.

7. En el caso de que el consumidor no pague al vendedor el precio total de compra al hacerse cargo de los bienes, las partes contratantes han acordado que el vendedor tiene derecho a rescindir el contrato de compra y exigir una compensación al consumidor por los costos incurridos para ordenar y entregando los bienes no pagados.

8. Los costes asociados a la entrega no están incluidos en el precio de compra de los bienes y el vendedor no está obligado a prestar estos servicios al consumidor.

9. Los precios de los bienes enumerados en el sitio web del vendedor son válidos en el momento de realizar el pedido de los bienes. Los precios que figuran en la lista de precios impresa del vendedor son válidos hasta que se emita una nueva lista de precios.

10. El precio de compra se considerará pagado abonando la totalidad del precio de compra en la cuenta del vendedor, en el caso de pago por transferencia a la cuenta del vendedor.

11. El vendedor se reserva la propiedad de los bienes hasta el pago total del precio de compra.

12. El documento de compra emitido sobre la base del contrato de compra entre el vendedor y el consumidor también es un documento fiscal.

13. La aceptación de los bienes por parte del consumidor básicamente solo es posible después del pago completo, a menos que se acuerde lo contrario.

14. El coste del transporte de la mercancía se suma al precio de la mercancía, tal y como se ha indicado anteriormente en el punto 7.2.

15. Los productos se venden de acuerdo con las muestras, catálogos, hojas de tipos y libros de muestras del vendedor que se encuentran en el sitio web de la tienda electrónica del vendedor.

16. A menos que el vendedor y el consumidor acuerden lo contrario, el vendedor está obligado a cumplir con el pedido del consumidor dentro de los 14 días posteriores a su entrega si los bienes están en stock. Si los productos no están en stock, el vendedor enviará los productos o los preparará para su recogida personal, normalmente en un plazo de 4 semanas a partir de la fecha de confirmación del pedido. El vendedor se reserva el derecho de exceder el plazo de entrega de la mercancía, en caso de que surjan circunstancias por parte de su proveedor que impidan la entrega a tiempo de la mercancía.

17. El consumidor se hará cargo de la mercancía en el lugar indicado en la aceptación del pedido del consumidor por parte del vendedor.

18. La cantidad, dimensiones y otros datos sobre las características de los bienes contenidos en los catálogos, prospectos y otros documentos del vendedor ubicados en el sitio web de la tienda electrónica del vendedor son datos vinculantes.

19. El lugar de entrega de la mercancía es el lugar indicado en la aceptación del pedido por parte del vendedor, salvo pacto en contrario de las partes contratantes en el contrato de compraventa.

20.En caso de que el vendedor entregue los bienes al consumidor en el lugar especificado por el consumidor en el contrato de compra, el consumidor se hará cargo personalmente de los bienes o se asegurará de que los bienes sean tomados por una persona que él autorice en caso de su ausencia para hacerse cargo de los bienes especificados en el contrato de compra y firmar el protocolo sobre la entrega y entrega de los bienes. El tercero autorizado para hacerse cargo de los bienes especificados en el contrato de compra está obligado a presentar al vendedor el original o una copia del contrato de compra y el comprobante de pago de los bienes y un poder por escrito. Si es necesario repetir la entrega de los bienes debido a la ausencia del consumidor en el lugar especificado en el contrato de compra, todos los costos incurridos serán cubiertos por el consumidor, en particular la entrega repetida de los bienes en el destino especificado en el contrato de compra. Los bienes se consideran entregados en el momento de la entrega de los bienes en la dirección indicada en la aceptación vinculante del pedido y recibidos en el momento de la aceptación física de los bienes por parte del consumidor, respectivamente. por su representante autorizado o por negarse a aceptar la mercancía, que el transportista indique en el protocolo de entrega y entrega de la mercancía.

21. El consumidor comprueba el envío inmediatamente después de la entrega. En caso de que el consumidor descubra que el embalaje de la mercancía presenta daños mecánicos, deberá comunicarlo al transportista. El consumidor puede decidir no aceptar la mercancía en un embalaje dañado. El transporte de la mercancía corre a cargo del vendedor. En el caso de que se entreguen bienes dañados, el consumidor solicita al vendedor reclamar los bienes, o desistimiento del contrato por parte del consumidor.

23. Si el vendedor no cumple el contrato porque no puede entregar los bienes pedidos o prestar el servicio, está obligado a informar al consumidor inmediatamente y devolver el precio pagado por los bienes o el anticipo dentro de los 14 días, si el vendedor y el consumidor no no estar de acuerdo con el desempeño alternativo. Si el vendedor y el consumidor no acuerdan una ejecución alternativa, el vendedor está obligado a compensar todos los costes probados que el consumidor haya gastado en el pedido de bienes o servicios. En caso de ejecución sustitutiva, el vendedor está obligado a suministrar al consumidor un bien o prestarle un servicio de la misma calidad y precio.

Arte. VIII. Adquisición de la propiedad y transmisión del riesgo de daño a las mercancías

El consumidor adquiere la propiedad de los bienes solo después del pago total del precio de compra total de los bienes.

Arte. IX. Derechos de autor

Los derechos de autor se rigen por la Ley núm. 185/2015 Coll. Ley de derechos de autor

Arte. X. Datos personales y de pago y su protección

1. Las partes contratantes han acordado que el consumidor, si es una persona física, está obligado a comunicar al vendedor su nombre y apellidos, dirección de residencia permanente incluyendo código postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Las partes contratantes han acordado que el consumidor, si es una persona jurídica, está obligado a notificar al vendedor su razón social, dirección, incluyendo código postal, número de identificación, número de IVA, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
El consumidor declara que acepta de conformidad con la Ley 8/1018 sobre protección de datos personales, modificada, que el vendedor procese y almacene sus datos personales, especialmente los enumerados anteriormente y/o que sean necesarios para las actividades del vendedor. y tratarlos en todos sus sistemas de información.

El vendedor se compromete a manejar y disponer de los datos personales del consumidor de acuerdo con las normas legales aplicables de la República Eslovaca.

El consumidor otorga al vendedor este consentimiento por un período de 5 años. El consentimiento para el procesamiento de datos personales puede ser revocado por el consumidor en cualquier momento por escrito.

El vendedor no entra en contacto con información sobre tarjetas de pago o información sobre nombres de usuario o contraseñas o códigos ingresados por los consumidores al pagar los bienes. Los operadores de pasarelas de pago son totalmente responsables de la protección de estos datos.

Arte. XI. Familiarización con el tratamiento de datos personales

Ver Protección de datos personales HYPERLINK

Arte. XII. Retiro del contrato

El consumidor tiene derecho a rescindir el contrato de compra dentro de los 14 días a partir de la fecha de recepción de los bienes sin dar una razón de acuerdo con la sección § 7 párr. 1 de la Ley núm. 102/2014 Col. sobre la protección del consumidor en la venta de bienes o la prestación de servicios sobre la base de un contrato celebrado a distancia o fuera de los locales del vendedor y sobre la modificación de determinadas leyes.

El vendedor está obligado a hacerse cargo de los bienes y devolver el precio pagado por los bienes al consumidor a más tardar 14 días a partir de la fecha de entrega del desistimiento del contrato y devolución de los bienes al vendedor. El coste de la devolución de la mercancía corre a cargo del consumidor. El consumidor no puede rescindir el contrato cuyo objeto es:

la prestación de un servicio, si su prestación comenzó con el consentimiento expreso del consumidor y el consumidor declaró que fue debidamente informado de que al expresar este consentimiento pierde el derecho a rescindir el contrato después de la completa prestación del servicio, y si se produjo la prestación total del servicio,
la venta de bienes o la prestación de un servicio, cuyo precio depende del movimiento de los precios en el mercado financiero, en el que el vendedor no puede influir y que puede ocurrir durante el período de desistimiento del contrato,
venta de bienes hechos de acuerdo con los requisitos especiales del consumidor, bienes hechos a medida o bienes destinados específicamente a un consumidor,
venta de bienes que están sujetos a rápido deterioro o deterioro,
venta de bienes encerrados en un embalaje protector, que no son aptos para la devolución debido a la protección de la salud o a las razones higiénicas y cuyo embalaje protector se rompió después de la entrega, Página 8 Colección de Leyes de la República Eslovaca 102/2014 Coll.
venta de bienes que, por su naturaleza, pueden mezclarse inseparablemente con otros bienes después de la entrega,
la venta de bebidas alcohólicas, cuyo precio haya sido pactado en el momento de la celebración del contrato, mientras que su entrega no pueda efectuarse antes de 30 días después, y su precio dependa de la evolución de los precios en el mercado, que el vendedor no puede influir,
realizacion de las reparaciones o mantenimientos urgentes que el consumidor haya solicitado expresamente al vendedor; esto no se aplica a los contratos de servicios y los contratos cuyo objeto es la venta de bienes que no sean piezas de repuesto necesarias para la reparación o el mantenimiento, si se celebraron durante la visita del vendedor al consumidor y el consumidor no ordenó estos servicios o bienes en avance,
venta de grabaciones de audio, grabaciones de video, grabaciones audiovisuales, libros o software de computadora vendidos en embalaje protector, si el consumidor ha desempaquetado este embalaje,
venta de publicaciones periódicas, con excepción de las ventas basadas en un contrato de suscripción y la venta de libros que no se suministren en un embalaje protector,
la prestación de servicios de alojamiento con finalidad distinta del alojamiento, el transporte de mercancías, el alquiler de vehículos, la prestación de servicios de restauración o la prestación de servicios relacionados con actividades de ocio y según las cuales el vendedor se obliga a prestar estos servicios en el momento pactado o dentro del plazo acordado,
suministro de contenido electrónico que no sea en un soporte material, si su suministro comenzó con el consentimiento del consumidor y el consumidor declaró que fue debidamente informado de que al expresar este consentimiento pierde el derecho a rescindir el contrato.
El consumidor deberá desistir del contrato por escrito. Antes de desistir del contrato de compra de acuerdo con el punto anterior de estas condiciones generales, el consumidor deberá indicar la identificación del consumidor, el número y la fecha del pedido, las especificaciones exactas de los bienes, la forma en que el vendedor debe devolver el pago ya recibido, especialmente el número de cuenta y la dirección postal.

Al mismo tiempo que desiste del contrato de compra, el vendedor está obligado a presentar/enviar/la mercancía junto con los accesorios, incluyendo documentación, instrucciones, tarjeta de garantía, comprobante de pago original al vendedor. En el caso de que el consumidor rescinda el contrato y presente/envíe/al vendedor bienes que podrían haber sido utilizados razonablemente, los bienes no presentan daños y están completos en el embalaje, el vendedor devolverá al consumidor el precio de compra ya pagado por los bienes indicados en la aceptación vinculante del pedido dentro de los 14 días a partir de la fecha de entrega del retiro del contrato de compra al vendedor mediante transferencia no monetaria a la cuenta del consumidor designada por el consumidor.

En el caso de un desistimiento válido del contrato, el vendedor devolverá al consumidor el precio de compra, incluidos los costos incurridos por el consumidor en relación con el pedido y la entrega de los bienes, si el consumidor junto con los bienes presenta al vendedor documentos escritos sobre los costos incurridos por el consumidor en relación con el pedido de los bienes.

Los bienes de características iguales o similares a las enumeradas en la oferta de bienes en el sitio web del vendedor se consideran bienes que cumplen completamente con los requisitos de calidad.

Arte. XIII. Preservación de la confidencialidad

El consumidor está obligado a mantener incondicionalmente la confidencialidad de toda la información que se pone a su disposición en relación con las entregas del vendedor, y que claramente puede considerar, teniendo en cuenta las circunstancias, un secreto comercial o de empresa. y que deben mantenerse confidenciales, con excepción de la información que se conoce de fuentes públicas.

Arte. XIV. Provisiones finales

El vendedor se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones generales. La obligación de notificar por escrito los cambios en estos términos y condiciones generales se cumple colocándolos en el sitio web de la tienda electrónica del vendedor.
Si el contrato de compra se celebra por escrito, cualquier modificación del mismo deberá realizarse por escrito.
Las partes contratantes han acordado que la comunicación entre ellas se realizará en forma de mensajes de correo electrónico.
Las disposiciones pertinentes de las siguientes leyes y reglamentos se aplican a las relaciones no reguladas por estos términos y condiciones generales:
Ley nro. 102/2014 Col. sobre la protección de los consumidores en la venta de bienes o la prestación de servicios sobre la base de un contrato celebrado a distancia o fuera de los locales del vendedor y sobre la modificación de determinadas leyes
Ley nro. 22/2004 Col. sobre comercio electrónico y sobre reformas a la Ley núm. 128/2002 Col. (modificado),
Ley nro. 250/2007 Coll. sobre la protección del consumidor y sobre la enmienda de la Ley del Consejo Nacional Eslovaco No. 372/1990 Coll. Sobre delitos (modificados),
d. Ley nro. 40/1964 Col. Código Civil (modificado).
Estos términos y condiciones generales entran en vigor para el consumidor a partir de la conclusión del contrato de compra.
Si el consumidor rescinde el contrato, correrá con los gastos de devolución de la mercancía al vendedor según el § 10 párr. 3, de la Ley, y si desiste del contrato celebrado a distancia, también los gastos de devolución de los bienes, que por su naturaleza no pueden ser devueltos por correo.
El consumidor está obligado a pagar al vendedor el precio de la prestación efectivamente prestada según el § 10 párr. 5, de la Ley, si el consumidor desiste del contrato de servicio después de haber dado al vendedor el consentimiento expreso de acuerdo con el § 4 par. 6 de la Ley
El vendedor se adhiere al código de conducta, y el consumidor puede familiarizarse con ellos mediante una solicitud por correo electrónico del vendedor.

INSTRUCCIÓN SOBRE EL EJERCICIO DEL DERECHO DEL CONSUMIDOR A DESISTIR DEL CONTRATO

Derecho a desistir del contrato.

Tiene derecho a rescindir este contrato sin necesidad de justificación en un plazo de 14 días.

El plazo para desistir del contrato expira a los 14 días desde el día de la recepción del producto.

Al ejercer el derecho a rescindir el contrato, infórmenos de su decisión de rescindir este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, por carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) a la dirección: info@tosspareparts.com.

Para ello, puede utilizar el formulario de desistimiento del contrato, que se encuentra en el sitio web: HYPERLINK

El plazo de desistimiento se conserva si envía una notificación de ejercicio del derecho de desistimiento del contrato antes de que expire el plazo de desistimiento.

Consecuencias de la desistimiento del contrato.

Después de rescindir el contrato, le devolveremos todos los pagos que haya realizado en relación con la celebración del contrato, especialmente el precio de compra, incluidos los costes de entrega de los bienes. Esto no se aplica a los costos adicionales si ha elegido un tipo de envío diferente al método de envío estándar más económico que ofrecemos. Los pagos le serán devueltos sin demora indebida, a más tardar dentro de los 14 días a partir del día en que recibamos su notificación de desistimiento de este contrato. Su pago se realizará de la misma manera que usted utilizó para su pago, si no aceptó expresamente otro método de pago, sin cargo adicional. El pago de los bienes comprados se le pagará solo después de que los bienes devueltos hayan sido devueltos a nuestra dirección.

Si está interesado, puede completar y enviar un formulario de muestra para el desistimiento del contrato o cualquier otra declaración clara de desistimiento del contrato electrónicamente a través de nuestro sitio web: HYPERLINK . Si utiliza esta opción, le confirmaremos inmediatamente la rescisión del contrato en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).
Envíenos la mercancía o tráigala a nuestra dirección en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que ejerza el derecho de rescisión del contrato. El plazo se considera preservado si devuelve la mercancía antes de que haya vencido el plazo de 14 días. Usted solo es responsable de cualquier reducción en el valor de los bienes como resultado de manipularlos de una manera diferente a la necesaria para determinar la naturaleza, las propiedades y la funcionalidad de los bienes.
La información proporcionada en esta instrucción forma parte integrante del contrato celebrado a distancia o del contrato celebrado fuera de los locales del vendedor y solo puede modificarse con el consentimiento expreso de ambas partes contratantes.
Al enviar el pedido y presionar el botón «pedido con obligación de pago», el consumidor confirma explícitamente que era consciente de que parte del pedido es la obligación de pagar el precio.
El vendedor inmediatamente después de la celebración del contrato celebrado a distancia, a más tardar junto con la entrega de los bienes, proporciona al consumidor una confirmación de la celebración del contrato en un soporte duradero.

La confirmación incluye:

– toda la información enumerada en el § 3 párr. 1 de la Ley si el vendedor no proporcionó esta información al consumidor en un soporte duradero antes de la celebración del contrato a distancia

El consumidor puede desistir del contrato cuyo objeto es la entrega de bienes, incluso antes de la expiración del plazo de desistimiento.
El consumidor puede ejercer el derecho a rescindir el contrato de acuerdo con el § 7 par. 1 de la Ley con el vendedor en forma de documento o en forma de registro en otro soporte duradero; si el contrato se celebró oralmente, cualquier declaración claramente redactada por parte del consumidor que exprese su voluntad de rescindir el contrato es suficiente para ejercer el derecho del consumidor a rescindir el contrato. El consumidor puede utilizar el formulario de desistimiento del contrato facilitado por el vendedor.
Se considera que se ha conservado el plazo para la rescisión del contrato si la notificación de rescisión del contrato se envió al vendedor a más tardar el último día de la fecha límite según § 7 par. 1 de la Ley.
El consumidor tiene la carga de la prueba para ejercer el derecho a rescindir el contrato.

Obligaciones del vendedor al desistir del contrato

El vendedor está obligado sin demora indebida, a más tardar 14 días a partir de la fecha de entrega de la notificación de rescisión del contrato, a devolver al consumidor todos los pagos recibidos de él sobre la base del contrato o en relación con él. , incluidos los costes de transporte, entrega y franqueo y otros costes y tasas; esto no afecta lo dispuesto en el § 8 párr. 5. ley.
El vendedor está obligado a devolver los pagos al consumidor de acuerdo con el párrafo 1 de la misma manera que el consumidor utilizó para su pago. Esto no afecta el derecho del consumidor a acordar con el vendedor otro método de pago, si no se cobran tarifas adicionales al consumidor en relación con esto.
El vendedor no está obligado a reembolsar al consumidor los costes adicionales si el consumidor ha elegido explícitamente un método de entrega diferente al método de entrega habitual más barato ofrecido por el vendedor. Los costos adicionales significan la diferencia entre el costo de entrega elegido por el consumidor y el costo del método de entrega común más barato ofrecido por el vendedor.
Si, sobre la base de un contrato celebrado fuera de los locales del vendedor, los bienes fueron entregados en el domicilio del consumidor en el momento de la celebración del contrato, y debido a su naturaleza, no es posible devolver los bienes a el vendedor por correo, el vendedor está obligado a organizar la recogida de la mercancía a su costa dentro del plazo previsto en el apartado 1.
En caso de rescisión del contrato, cuyo objeto es la venta de bienes, el vendedor no está obligado a devolver los pagos al consumidor de conformidad con el párrafo 1 antes de que se le entreguen los bienes o hasta que el consumidor demuestre que el los bienes han sido devueltos al vendedor, a menos que el vendedor sugiera que recoja los bienes en persona o a través de una persona autorizada por él.

Obligaciones y derechos del consumidor al desistir del contrato

El consumidor está obligado a devolver los bienes o entregarlos al vendedor o a una persona autorizada por el vendedor para hacerse cargo de los bienes en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha de desistimiento del contrato. Esto no se aplica si el vendedor se propone recoger la mercancía personalmente o a través de una persona autorizada por él. Se considera que se ha respetado el plazo de acuerdo con la primera frase si las mercancías se entregaron para el transporte a más tardar el último día del plazo.
El consumidor tiene derecho a denegar al vendedor la devolución de los bienes que haya adquirido sobre la base de un contrato celebrado durante o en relación con el evento de venta hasta que el vendedor devuelva al consumidor el precio pagado o el anticipo de los bienes o servicio.
Al rescindir el contrato, el consumidor asume únicamente los gastos de devolución de los bienes al vendedor o a la persona autorizada por el vendedor para hacerse cargo de los bienes. Esto no se aplica si el vendedor se ha comprometido a llevarlos él mismo, o si no ha cumplido con la obligación según § 3 par. 1 letra i) de la Ley.
El consumidor solo es responsable de la disminución del valor de los bienes, que se produzca como resultado de dicha manipulación de los bienes, que está más allá del alcance de la manipulación necesaria para determinar las propiedades y la funcionalidad de los bienes. El consumidor no es responsable de una disminución en el valor de los bienes si el vendedor no ha cumplido con la obligación de información sobre el derecho del consumidor a rescindir el contrato de acuerdo con § 3 par. 1 letra h) de la Ley.

En Trenčín, el 01 de septiembre de 2023

Condiciones comerciales generales para personas jurídicas

Términos y condiciones generales para los consumidores

Title